fastcodesign ; 어떻게하면 제2의 조니 아이브를 만들 수 있을까?

Originally posted : November 14, 2013.

 How To Create The Next Jonathan Ive 
 어떻게하면 제2의 조니 아이브를 만들 수 있을까? 

애플의 디자인 전무(Senior Vice President)로 있는 조니 아이브(Jony Ive)는 현재 지구상에서 가장 유명하면서도 가장 수수께끼같은 사람이다. 조용하고도 부드럽게 자신을 낮추며 이야기하면서도 여전히 고급스러우며, 아름답고, 단순하며, 타협되지 않은 디자인 원칙들의 순수함을 지구상 수백만 사람들의 삶 속으로 전달하고 있다.

하지만 Jony Ive: The Genius Behind Apple's Greatest Products의 저자 Leander Kahney의 말에 따르면, Ive는 다른 많은 디자이너들과 그다지 다르지 않다고 한다. "잠재적 조니 아이브는 많이 있습니다, 하지만 그들 중 아무도 조니 아이브가 가진 만큼의 지원이 뒷받침되지 못하거나, 스티브 잡스처럼 그들의 재능을 강력하게 지지해줄 사람을 찾지 못한거죠." Kahney의 말이다. 만약 애플의 성공이 한 가지 증명한 사실이 있다면, 그것은 많은 디자이너들이 차세대 조니 아이브가 될 수 있다는 것이다. 만약 회사가 그들의 드림 인에이블러(꿈을 현실로 만들어주는 존재, dream enabler)가 된다면 말이다. 그리고 그것을 해내는 회사는 차세대 애플이 될 수 있을 것이다.

애플의 디자이너가 된다는 것은 어떤 것일까? "애플의 디자이너가 된다는 것은 지구상에서 가장 좋은 직업을 가졌다는 것을 의미합니다," 애플의 이 비밀스러운 천재 디자이너에 대해 역대 가장 치밀하게 내용을 정리한 자서전을 쓰기 위해 수십명의 아이브 친구, 동료들과 인터뷰를 진행한 Kahney는 강하게 주장했다. "애플 내부에선, 그 무엇보다 디자인 스튜디오가 우선시 됩니다. 내부적으로 그들은 아이디어 팀이라 불리며, 아무도 그들의 의견에 대해 거절의사를 표명할 수 없습니다. 그리고 조니 아이브는 그가 가장 강한 성격을 지녔다는 것 뿐만 아니라 팀 내부적으로 가장 존경받는 인원으로 인정받기 때문에 그가 팀을 이끕니다." 

애플의 디자인 스튜디오에서 일 한다는 것은 마치 락스타가 된 것과 같다. 아이브를 중심으로 일하고 있는 17명의 직원들은 자동차, 구두, 심지어는 잠수복을 디자인 하던 사람에 이르기까지 서로 각기 다른 배경을 가지고 있다. 각각은 아이브에 의해 독립적으로 채용되며, 일 역시 완전한 자유 속에서 진행된다, 그리고 일에 대한 보상으로 어마어마한 연봉과 넉넉한 스톡옵션을 제공 받는다. 디자이너들은 늦게 출근하고, 주말엔 좀처럼 일하지도 않는다, 그리고 많은 시간이 허락되는데, 예를 들면 팀 전체가 스노우보딩을 위해 영국 콜럼비아의 외진 산속으로 헬리콥터를 타고 스키 여행을 떠나는 것 말이다.

물론 처음부터 그랬던 건 아니었다. Kahney의 말에 의하면, 스티브 잡스가 애플로 돌아오기 전이었던 1997년, 애플의 디자이너들은 아무런 힘이 없었다: 디자인은 엔지니어링과 마케팅 팀에 의해 움직였다, 엔지니어링과 마케팅 팀이 사용자들이 원할 거라고 생각한 기능들을 쭉 길게 나열하면, 그것은 아이브과 동료들에게 전해져 그저 껍데기를 씌우는 일만 진행했다. "그건 정말 최악의 작업 방식이었습니다. 애플은 그저 위원회가 최악의 방식으로 디자인한 보통의 물건만 만드는 회사였습니다."

Kahney의 말에 의하면, 잡스가 했던 건 아이브의 "드림 인에이블러(꿈을 현실로 만들어주는 존재, dream enabler)"가 되어주었다는 것이다. 잡스와 아이브가 처음으로 함께 작업했던 iMac의 경우, 아이브는 USB 포트를 측면에 배치하길 원했다, 그게 좀 더 사용하기 쉽다는 이유였다. 하지만 애플의 엔지니어들은 그저 USB 포트는 뒤에 있어야 한다는 이유로 제안을 거절했다. 그러자 잡스는 논쟁을 정리하고, 회사의 모든 인원들은 아이브가 원하는 것이 무엇이든 그것을 현실화할 수 있도록 따르라고 했다. 이렇게 바뀐 힘의 균형은 오늘날까지 이어지고 있다: 심지어 잡스가 죽은 지금까지도 쿠퍼티노에서 디자인은 곧 법이다. 

"삼성을 보세요, 삼성 디자이너들에게 아무런 힘이 없다는 사실은 틀림 없습니다. 삼성의 경우가 바로 엔지니어링-마케팅이 우선시 되는 회사의 고전적인 예입니다. 갤럭시 기어 같은 상품을 보면 바로 알 수 있죠. 애플의 디자이너들은 '이건 뭘 위한거지?'라는 간단한 질문들로 시작하는 것에 비해, 삼성의 물건들은 기능들을 나열한 목록이 우선시 된다는 사실이 명백합니다." Kahney의 말이다. 

많은 디자이너들처럼, 아이브는 그가 고안한 디자인에 대해 헌신적이며, 그가 고안한 단순함과 순수함과 같은 컨셉에 완전히 사로잡혀있다. 하지만 아이브와 그외 다른 수천명의 아이브가 되고자 하는 디자이너들(would-be Ive)을 구분짓는 것은 바로 아이브는 인정받았고, 권한을 가지고 있다는 것이다.  

Kahney는 말한다. "스티브 잡스가 천재였음은 명백합니다. 하지만 그는 코딩을 할 수 없었고, 엔지니어도 아니었으며, 아무것도 디자인하지 않았죠. 애플이 잡스의 지휘 아래 수많은 돌파구들을 만들며 성장할 수 있었던 건 그가 천재들을 위한 시스템(genius system)을 유지했기 때문이었습니다: 그는 실리콘의 해적들(역자주:잡스가 좋아했던 해적 정신에서 비롯된 말)을 작은 규모 팀들로 조직하고, 그들이 일을 완성시킬 때까지 될 수 있는 한 최대한의 자유를 선사했습니다." 

조니 아이브가 단독으로 이끌고 있는 디자인 부서가 바로 잡스의 이러한 시스템의 가장 전형적인 예이다. 그것은 애플의 손끝, 발끝까지 피를 밀어보내는 심장과도 같은 역할을 한다. 오늘날 애플이 세계에서 가장 가치있는 기술 기업이 된 건, iMac, iPod, iPhone, iPad 와 같은 소비자 디자인에 혁명을 불러일으킨 제품들 덕이다. Kahney의 책으로부터 한 가지 배울 수 있는 점은, 더 많은 회사들이 애플처럼 성공을 이뤄낼 수 있다는 것이다, 만약 그들이 구석에 몰려있는 디자이너를 발견하고 그에게 권한을 부여한다면 말이다. 왜냐하면 그것이 바로 당신이 제2의 조니 아이브를 만들 수 있는 방법이기 때문이다. 

책 Jony Ive: The Genius Behind Apple's Greatest Products은 오늘부터 Amazon.com과 당신의 지역 서점에서 구입하실 수 있습니다. 

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